全流程客戶管理

360°客戶全景畫(huà)像，高效識(shí)別、管理、分析線索；跟進(jìn)全程可追溯。

1. 自定義客戶字段
2. 跟進(jìn)提醒

附近的客戶

通過(guò)客戶地址獲取客戶具體位置，銷售人員外出拜訪某一客戶完成，便可搜索附近的客戶繼續(xù)拜訪；

1. 地圖雷達(dá)
2. 拜訪提醒

公海管理

客戶池可以批量領(lǐng)取和分配，支持客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)出； 數(shù)據(jù)量大時(shí)，可通過(guò)篩選功能找到需要的客戶信息。

1. 一鍵轉(zhuǎn)客戶
2. 關(guān)聯(lián)銷售人員

商機(jī)管理

定制可視化的銷售漏斗，銷售節(jié)奏有把控，銷售效能可分析，銷售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，上級(jí)透視下級(jí)所有商機(jī)跟進(jìn)情況。

1. 精細(xì)化商機(jī)
2. 銷售行為分析

合同管理

從合同的簽訂、執(zhí)行、開(kāi)票、回款、歸檔進(jìn)行全生命周期過(guò)程管理；支持移動(dòng)提交查看審批流程進(jìn)度。

1. 關(guān)聯(lián)審批
2. 回款計(jì)劃
3. 回款單

財(cái)務(wù)管理

訂單、回款靈活配置，實(shí)現(xiàn)CRM到ERP數(shù)據(jù)對(duì)接靈活可變更的應(yīng)收款管理，匹配業(yè)務(wù)需求，讓現(xiàn)金準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)；

1. 應(yīng)收款通知
2. 逾期管理
3. 回款統(tǒng)計(jì)

經(jīng)銷商管理

全面連接廠家、經(jīng)銷商、門(mén)店，自助下單，在線支付，便捷高效； 全程跟進(jìn)轉(zhuǎn)化情況，持續(xù)優(yōu)化提升營(yíng)銷效果；

1. 門(mén)店管理
2. 等級(jí)管理

渠道活動(dòng)

營(yíng)銷活動(dòng)全流程閉環(huán)管理，標(biāo)準(zhǔn)化管控營(yíng)銷費(fèi)用，精細(xì)化營(yíng)銷效果評(píng)估。

1. 自定義活動(dòng)創(chuàng)建
2. 營(yíng)銷管理

渠道商入駐

標(biāo)準(zhǔn)化注冊(cè)及審核認(rèn)證，一體化代理商管理平臺(tái)，一站式商機(jī)報(bào)備，防止代理商之間撞單、搶單。

1. 一體化管理
2. 渠道線索報(bào)備

績(jī)效管理

個(gè)性化設(shè)置年度、季度、月度目標(biāo)及激勵(lì)制度，驅(qū)動(dòng)終端門(mén)店持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)；

1. 客戶等級(jí)
2. 積分回饋系統(tǒng)

上下游辦公協(xié)作

企業(yè)通知一鍵下發(fā)，全員觸達(dá)，閱讀狀態(tài)一目了然，短信、電話一鍵提醒未讀人員，確保通知傳遞到位。

1. 網(wǎng)上辦公室
2. 跨企業(yè)實(shí)時(shí)溝通

渠道進(jìn)銷存

庫(kù)存信息實(shí)時(shí)同步，經(jīng)銷商可根據(jù)庫(kù)存及時(shí)進(jìn)貨，靈活調(diào)整囤貨策略，并支持區(qū)域倉(cāng)庫(kù)設(shè)置，提升物流配送效率。

1. 庫(kù)存管理
2. 自助下單
3. 庫(kù)存調(diào)撥

海量線索庫(kù)

海量線索資源，可進(jìn)行在線線索搜索，一鍵查其信息資質(zhì)，也可一鍵導(dǎo)入線索公海。

1. 一鍵找客戶
2. 海量資源

多渠道獲客

對(duì)接線上、線下?tīng)I(yíng)銷渠道，多觸點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，自動(dòng)獲取銷售線索；市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入。

1. 裂變獲客
2. 多類型線索導(dǎo)入

智能名片

員工專屬的小程序營(yíng)銷名片，通過(guò)產(chǎn)品試用、文章推廣、活動(dòng)邀請(qǐng)等應(yīng)用，裂變傳播，輕松獲取潛在用戶。

1. 企業(yè)形象展示
2. 獲取客戶線索

表單搜集系統(tǒng)

利用智能表單實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，客戶反饋，數(shù)據(jù)上報(bào)等功能，輕松完成外部信息搜集與整理。

1. 自定義創(chuàng)建變淡
2. 二維碼分享

線索商機(jī)轉(zhuǎn)化

在客戶生命歷程的各個(gè)階段及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)的營(yíng)銷動(dòng)作，不斷進(jìn)行線索培育，提升線索轉(zhuǎn)化率。

1. 線索評(píng)分機(jī)制
2. 一鍵轉(zhuǎn)換客戶

微商城

專屬微商城在線購(gòu)買(mǎi)直達(dá)成交一鍵獲取紅包，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化，行業(yè)全覆蓋 線上線下多營(yíng)銷場(chǎng)景全掌控。

1. 產(chǎn)品推廣
2. 一鍵產(chǎn)品成交

工作日志管理

每周、每月、每年達(dá)成的工作成效，總結(jié)成長(zhǎng)的心得，并簡(jiǎn)明扼要的安排下一步的總體計(jì)劃。

1. 領(lǐng)導(dǎo)在線查看
2. 日志評(píng)論/建議

公告通知

企業(yè)重要消息、通知隨時(shí)通告，內(nèi)容支持富文本編輯，發(fā)布后工作臺(tái)置頂，公示期自由設(shè)置。

1. 已讀人員展示
2. 公告推送

日程管理

隨時(shí)記錄需要做的事情或備忘想法，定期安排哪一天進(jìn)行，幫助設(shè)定每日工作計(jì)劃到一個(gè)圖形化的日程表中。

1. 共享給上級(jí)
2. 日程定時(shí)提醒

知識(shí)庫(kù)管理

建立團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的知識(shí)網(wǎng)盤(pán)，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)全員分享、充分利用，可形成基于如文案、策劃、方案等文檔中心。

1. 協(xié)同辦公
2. 靈活配置

考勤管理

基于地理位置的手機(jī)簽到簽退并結(jié)合企業(yè)上下班時(shí)間，考勤報(bào)表一鍵導(dǎo)出，考勤、請(qǐng)假，自動(dòng)匯總。

1. 自定義打卡規(guī)則
2. 極速打卡

審批管理

定制審批流程，完美適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)特性，審批節(jié)點(diǎn)自動(dòng)消息提醒，移動(dòng)審批效率更高，隨時(shí)隨地高效協(xié)同不受限。

1. 自定義各類審批
2. 支持手寫(xiě)簽名

客服系統(tǒng)

一站式客服工作平臺(tái)，智能識(shí)別客戶信息及服務(wù)記錄，支持專屬客服，提供延續(xù)式服務(wù)。

1. 智能客服機(jī)器人
2. 在線客服

呼叫中心系統(tǒng)

無(wú)縫銜接主流呼叫中心系統(tǒng)，為客戶提供專屬服務(wù)，支持來(lái)電自動(dòng)彈屏、語(yǔ)音線上保存、軟電話外呼；

1. 支持多坐席
2. 網(wǎng)頁(yè)一鍵外呼

工單系統(tǒng)

服務(wù)工單統(tǒng)一管理，靈活配置、調(diào)度企業(yè)內(nèi)部和服務(wù)商的服務(wù)資源；派單模式自由切換，支持公司的多業(yè)務(wù)發(fā)展。

1. 定制工單規(guī)則
2. 忙閑調(diào)度模式

多服務(wù)渠道接入

您的客戶隨時(shí)隨地通過(guò)電話、QQ、微信、微博、短信、郵件等多種渠道接入客服代表，進(jìn)行問(wèn)題咨詢。

1. 多渠道接口
2. 定制化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

統(tǒng)一售后管理

統(tǒng)一管理售后資產(chǎn)，規(guī)范售后服務(wù)流程，將資產(chǎn)信息與客戶信息進(jìn)行綁定，便于對(duì)客戶的售后關(guān)懷，提供高效服務(wù)。

1. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決方案
2. 服務(wù)跟蹤記錄