crm系統大家都知道是什么,那么SCM呢?它的應用系統設計已經超越獨個企業的圍墻,所以它得向用戶提供上、下節點,甚至是全程鏈條的“物”、“財”、“信息”流動視圖等。
在這方面應用的設計上,SCM可以說是個很典型的B2B應用,它主要強調與業務伙伴之間的集成,所有的節點主要是從別的節點獲取各類信息并整合到自己的ERP系統里面進行處理,還有就是將自己的各類數據向其它節點發布,以達到SCM的管理目標。
與crm客戶關系管理系統相比,SCM更注重與供應商、分銷商以及企業伙伴間的緊密聯系,提高合作效率,讓供應鏈上的所以企業都可以互相之間進行協調,,SCM的管理模式和后臺ERP系統比較相似,目的是提高通效率來提高經營能力。
不同于crm管理系統的是,供應管理、企業管理、行業信息共享需要遵守各種標準與規范,因此獨立的企業是發展不起來的,CRM與SCM當中都有分銷商管理,兩者在這個方面都需要整合。
在未來在企業管理系統發展當中,crm、SCM、ERP三個系統整合成一個系統將成為企業信息化管理發展的趨勢。
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