企業(yè)運用CRM系統(tǒng)的市場營銷模塊對營銷進行管理,可以徹底地去分析客戶和市場信息,并策劃各類營銷活動與步驟去開拓更多的市場,而在執(zhí)行運用的同時企業(yè)還能對客戶列表進行細分,然后針對多個市場進行細分營銷。
利用CRM管理系統(tǒng)的市場營銷模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)客戶分類管理、快速市場營銷管理、銷售宣傳資料管理、市場營銷活動管理等功能,比如使用簡信CRM系統(tǒng)里的快速營銷活動功能可以輕松地對活動人員、活動內(nèi)容、參與客戶以及活動響應(yīng)進行規(guī)劃管理。
想要運用好營銷模塊功能還需要對產(chǎn)品市場進行分析,簡信CRM系統(tǒng)可以對產(chǎn)品的銷售情況進行分析,根據(jù)不同的銷售情況可以發(fā)現(xiàn)市場的需求趨勢,對產(chǎn)品進行改進,不僅如果簡信CRM的分析功能還能為企業(yè)人員提供客戶個性服務(wù)策劃參考。
除了對產(chǎn)品市場進行分析還要對競爭對手進行分析,彼此了解對方的營銷模式和發(fā)展戰(zhàn)略,以及他們所具備的哪些優(yōu)勢,CRM系統(tǒng)不僅可以管理客戶的信息還可以管理競爭對手的信息,能把各個渠道收集到的競爭對手信息加以整理和分析來完善自己產(chǎn)品和服務(wù),以及策劃出更具吸引力的營銷方案。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)還可以對企業(yè)的市場活動進行管理,很多企業(yè)光在市場活動這方面就投入了很多財力和人力,但是從這些活動中為他們帶來的效率并不可觀,而簡信CRM則可以對市場活動當中的參與人員、銷售任務(wù)、銷售機會再到銷售訂單進行全程的跟蹤。
而且在簡信CRM系統(tǒng)的營銷模塊當中,還包含了市場信息跟蹤收集、市場方案管理分析、潛在客戶轉(zhuǎn)化、市場任務(wù)管理等輔助功能。
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