隨著CRM系統的部署和項目的開展，企業就要開始進入CRM管理系統的全程護航模式為操作團隊提供有效地支持，根據重要的重要程度要確保所有的問題都能順利地解決，為了更好的推進CRM項目打造一個優良的氛圍尤其重要，這樣也讓員工覺得放松，如果企業處理問題的速度能夠快些還可以獲得資金以及相關方面的支持發展。

為CRM軟件操作團隊提供支持的另一種方式是選出一些骨干成員，讓他們在企業內容推廣CRM項目，當然，這些人員要對CRM客戶關系管理系統有著充分的了解，建議選擇以下這些人員：

1、高層管理或股東，與普通的員工相比，他們從CRM項目中是最大的利益獲得者，由他們來擔當CRM項目的宣傳者再合適不過，除了會起到領導作用之外，需要付之的精力也要比員工多才能讓他們感覺到CRM項目對企業的重要性。

2、部門經理，每個部門經理負責管理該部門的CRM項目任務，指導手下的員工應該怎么樣操作，才能提高效率，且部門經理是最有機會能夠接觸到高層管理的，在項目啟動之后可以充當的角色也比較多，協助整個業務流程的改進，CRM軟件應用功能的設計等等。

3、項目評估人員與分析人員，他們是專門針對移動CRM項目做策劃的人員，更清楚怎么樣去分配操作團隊，讓每個處于自己應該的位置上發揮最大的作用，同時他們還能給整個企業發展提供相關發展策略，也能夠更直觀地了解整個項目的情況與進展，也是非常好的CRM項目傳播者。