如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈，越來(lái)越多的企業(yè)需要使用CRM軟件來(lái)管理企業(yè)的客戶關(guān)系、商機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此CRM客戶管理系統(tǒng)的軟件市場(chǎng)變得火熱，很多軟件開(kāi)發(fā)商推出免費(fèi)的CRM系統(tǒng)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，免費(fèi)CRM軟件在網(wǎng)上隨處可見(jiàn)。

企業(yè)在選擇CRM客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候，肯定是希望選擇正確的、真正能夠幫助到企業(yè)且成本較低的CRM系統(tǒng)。目前市場(chǎng)上免費(fèi)CRM大致分為兩類(lèi)，一類(lèi)是免費(fèi)但受限的（也叫免費(fèi)增值模式），另一類(lèi)則是開(kāi)源軟件。

免費(fèi)增值模式:

當(dāng)前市場(chǎng)上，大多數(shù)“免費(fèi)CRM”采用這種先免費(fèi)后收費(fèi)的模式，通過(guò)基本上提供非時(shí)間限制的免費(fèi)試用來(lái)讓你使用他們的系統(tǒng)，然后在你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)向你收費(fèi)。

企業(yè)使用這種免費(fèi)增值類(lèi)CRM，最終還是要去花費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)合適的CRM系統(tǒng)。其實(shí)，在企業(yè)管理系統(tǒng)領(lǐng)域，其實(shí)沒(méi)有一家企業(yè)是真正免費(fèi)的。不說(shuō)別的原因，單從企業(yè)管理 系統(tǒng)要求較高的專業(yè)度這一點(diǎn)來(lái)看，就無(wú)法真正做到免費(fèi)。雖然免費(fèi)的東西對(duì)大家來(lái)說(shuō)都喜歡，但是對(duì)待免費(fèi)的東西都需要有辨別的能力，看是否能幫助您的企業(yè)提升銷(xiāo)售服務(wù)，能否幫助您的企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

開(kāi)源軟件:

開(kāi)源軟件即開(kāi)放源代碼的軟件或者源代碼可以免費(fèi)得到的軟件。因此，開(kāi)源軟件具備可免費(fèi)使用以及公布源代碼等主要特征。

企業(yè)使用這種開(kāi)源CRM，需要一個(gè)專用的服務(wù)器來(lái)運(yùn)行，然后是一個(gè)能夠?yàn)槟阍O(shè)置服務(wù)器和自托管CRM的人，維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā)整個(gè)事情。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用開(kāi)源CRM，如果沒(méi)有自己的團(tuán)隊(duì)，也是需要一大筆的投入，如果自己企業(yè)內(nèi)部有研發(fā)這方面的員工，則不失為一種節(jié)省成本的方法。

通過(guò)上面文章的介紹之后，現(xiàn)在大家知道客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)版怎么樣了吧。現(xiàn)在很多CRM系統(tǒng)都提供免費(fèi)試用，企業(yè)可以根據(jù)自己不同的需求，去選擇適合自己的產(chǎn)品。至于企業(yè)是不是要選擇客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)版，就要根據(jù)自身的情況來(lái)定了。

簡(jiǎn)信CRM不僅提供免費(fèi)開(kāi)源版，且云平臺(tái)2人以下免費(fèi)（包含2人），如果個(gè)人使用可直接注冊(cè)使用，如企業(yè)使用可先試用，還支持定制開(kāi)發(fā)，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。