隨著信息技術的飛速發展，CRM客戶管理系統逐漸被企業熟知，連很多世界500強企業都選擇使用CRM系統。那么，CRM系統到底有著什么魅力，讓越來越多的企業使用呢？

一、更好的管理客戶

在當今的市場激烈競爭中，更好的去管理客戶無疑是最根本的問題。在傳統的銷售中，客戶的信息數據是很散亂的，通過CRM系統，可以將客戶的信息準確無誤的整理好，避免了客戶信息的混亂，提高了客戶管理的效率。

二、幫助企業識別客戶

在大量的客戶數據中，企業要區分出真正的客戶并不容易。CRM系統可以對不同的客戶類型進行細分，如潛在客戶、重點客戶、忠實客戶等等，然后根據不同類型的客戶采取合理的方式去交流溝通。有了CRM系統，能夠提高企業對客戶的識別度，避免錯過每一個客戶。

三、加強與客戶的關系

只有注重客戶的需求，與客戶建立聯系，讓企業與客戶實現深入的合作，才能收獲更多的客戶價值。CRM系統通過整合多種溝通渠道，拉近了與客戶的溝通距離，更有移動版CRM，滿足銷售團隊隨時隨地與客戶進行交流跟進，并實現客戶數據導入。

四、優化了銷售流程

銷售員的每一筆銷售單都需要管理層審核，有了CRM系統，管理層可以隨時查看業務員的業務狀態和業務數據，還可以評估個體和團隊日常銷售活動的績效水平，及時發現問題，并制定提升策略。做出銷售決策，為企業增加利潤。

五、提供大量數據報表

企業管理總要涉及到一系列的數據分析，各個部門都要對著EXCEL表格，套著各種公式，然后再插入各種圖表，中間稍有差池就會造成分析的結果不準確。CRM系統的數據分析，通過多樣化的數據模型分析，讓企業實現精準的需求和市場分析，實時生成各種報表，在任何時候，企業都可以看到想要的數據分析，得出結論，并及時采取相應的措施來改善工作。

CRM如今是企業必備的一款線上產品，能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶，并快速提升企業的業績，為企業帶來最大的價值。

企業如何在激烈的市場競爭中嶄露頭角，擁有一席自己的立足之地，CRM系統的使用必然是一大助力。因此，企業上線CRM系統，是這個時代中保有競爭力的一個極佳選擇！簡信CRM有可靠完善的軟件系統配套科學的實施方案，是企業優化自身管理，開發和維系客戶的一大利器。