在銷售團隊的管理上，團隊的領導總是會遇到問題，團隊的銷售業績總是得不到提升，月中月底銷售數字很難看，無法向領導匯報。但是管的太松散，團隊沒有凝集力，戰斗力也不理想；管的太嚴厲，則讓員工不適應，怨聲載道的，容易造成大規模的員工離職。其實，銷售團隊過程管理才是重點。

企業可以借助CRM規范銷售人員的工作，建立規范的銷售流程，當企業有更多的銷售人員，都可以按照CRM中已經形成的規范進行操作，不僅管理好了銷售團隊，而且銷售人員的職業素質也能全面提升，快速復制銷售人才。只有培養優質銷售人員快速成長，能提升銷售業績，增加企業盈利。

標準業務流程優化

CRM可以實現復雜業務流程自動化，大幅提升工作效率。無論您是外勤銷售代表、還是內部銷售代表避免做不停的查找整理客戶信息之類的重復性工作，通過銷售管理系統自動處理銷售進程的每一個動態幫助銷售人員準確把握銷售時間節點，有效推進銷售流程。

銷售商機上報處理

借助CRM軟件，企業將所有銷售商機情報信息，從線索到現金，匯集于銷售管理系統中，讓銷售團隊的每個成員都能基于最新的信息來安排銷售工作；同時，銷售經理可以給銷售人員分配任務，提醒銷售人員及時處理匯報，大大提高了工作效率。

提醒銷售人員及時處理匯報，大大提高了工作效率。

銷售過程任務管理

CRM軟件中管理可以幫助銷售人員詳細記錄工作計劃和事件，而且CRM軟件中的日報、周報和月報功能，使銷售管理者可以根據銷售人員的日程活動了解到銷售人員的工作計劃、工作情況、工作狀態、下一步的計劃等信息，從而給予及時的指導。

CRM是管理團隊的利器，能幫助企業更好的提升銷售業績，因此，讓員工形成良好的工作習慣，形成標準化業務流程，這才能讓公司的各項業務更順暢。下面我們就來看看CRM是如何管理銷售團隊的。