2019年3月5日，簡信軟件與北京碧水源股份簽約，雙方就簡信CRM定制開發達成合作。

碧水源由歸國學者創辦于2001年，是中關村國家自主創新示范區高新技術企業，堅持以自主研發的膜技術解決中國“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，為城市生態環境建設提供整體解決方案。

碧水源通過不斷的技術創新實現了企業的高速發展，從創立到上市，僅用了十年時間，已發展為世界一流的膜技術企業之一，中國環保行業、水務行業標桿企業，創業板上市公司龍頭股之一，中關村自主創新知名品牌。

4個需求加速企業轉型

碧水源業務模式為直銷和經銷商分銷，隨著碧水源規模的不斷發展，業務不斷的擴張，面臨著整合渠道、行業銷售資源，加強經銷商渠道銷售管理能力的業務挑戰。因此，管理層認為可以從如下4個方面解決問題：

1、構建統一的管理平臺

整合實現經銷商與終端用戶業務信息互通，實現渠道銷售與直銷業務信息的集中管理，管理終端用戶，經銷商及工程師等信息。

2、構建完備的渠道管理體系

為經銷商提供快捷迅速的通道來實現在線訂單提交、庫存查詢、訂單狀態跟蹤及相關業務的快速操作，提升整體運作效率，實現對渠道經營的精細化管理，實時了解渠道業務狀態。

3、建全規范化管理模式

規范化管理工程師，明確工程師基本信息、工作情況，更合理地給他們分派任務，確保能在一定時間內完成，提高執行效率，提升用戶滿意度。

4、搭建統一的庫存管理平臺

實時了解全國庫存具體信息，從而更好地調控送發貨；通過庫存管理掌握客戶需求，提前預測產品需求數量。

擊破業務挑戰，4大模塊推進目標達成

碧水源為了能夠打造一個個性化的全流程管控系統最終牽手簡信CRM。簡信CRM是國內知名的CRM客戶關系管理系統，可實現與任何企業應用程序或系統集成。

針對碧水源定制CRM項目，簡信產品經理與其進行深入的溝通后，根據公司的戰略、管理、業務和信息的需求，結合國際先進的管理思想和經驗，最終打造了一個集客戶管理、經銷商管理、產品管理、財務管理、合同管理于一身的CRM系統：

1、客戶資源集中管控

經銷商客戶及下屬終端客戶資源，系統集中管控，構建經銷商和終端客戶之間的業務關系，有利于碧水源掌控客戶資源，建立起以用戶為主線的動態業務信息及價值信息管理，方便目標營銷及品牌推廣。

2、渠道經銷商管理

提供渠道經銷商管理工具及管理體系，規范化渠道經銷商運作管理，拉近與經銷商關系。記錄經銷商的來源和每一次進貨、打款、產品調換、技術支持等詳細信息，幫助企業對所有的經銷商信息進行系統化處理。

3、規范工程師管理

系統顯示每個工程師所管設備，工程師定期（例如：每周、每月）對設備進行巡檢，記錄設備各項數值并拍照上傳到系統，確保用戶無后顧之憂。

4、統一庫存信息

實時掌握總倉、分倉以及代理商的庫存和調撥記錄。系統還提供更清晰的數據統計和匯總，為企業提供及時、準確的可用貨物總體資源情況和資源布局，確保貨物的供應，避免過量存貨、減少死庫存現象。

簡信CRM系統對碧水源的業務痛點進行層層擊破，經銷商管理、產品管理、庫存管理、財務管理、合同管理等多種模塊發揮了重要的價值，很好的解決了內部審批、公告通知下達、任務分配等問題。

未來，相信碧水源能夠利用完整且高效的業務管理數字化平臺，提高業務透明度，實現對分支機構的銷售過程監控，縮短銷售周期，并能及時地對渠道伙伴提供銷售支持，實時把握庫存，把業務推入新的高度。