基于對用戶需求的深入洞察與思索,簡信CRM不斷優化更新,腳步從未停歇。4月30日,簡信CRM_V4.2.1全新上線,優化客戶體驗。
推出擴展模塊:
在企業的實際活動中,不同企業的業務存在著差異化,有著自身的特色。為了更好的滿足客戶個性化需求,提升業務定制能力,此次升級,特重磅推出業務擴展功能。
擴展模塊,是定制能力的一種體現。讓先前通過繁瑣的代碼才可實現的業務功能,現在可以簡單的拖拽、創建即可,讓企業輕松覆蓋不同的業務場景,滿足個性化需求,同時省去高昂搭建成本。
擴展模塊配置流程:
管理員可在【后臺管理-擴展模塊】,點擊“添加”按鈕,填寫模塊名稱、英文標識、備注并選擇圖標,確認后即成功新建模塊。如圖:
然后,設置該模塊需要使用的自定義字段,支持基礎字段、高級字段多種不同的字段類型,分別滿足不同信息記錄需求。正在上傳...
此外,擴展對象可設置關聯其他擴展對象并在數據模塊詳情展示相應模塊信息及數據添加。
模塊配置完成后,即可添加數據,支持導入、導出、高級搜索、場景設置、列表字段排序等操作。內容詳情頁有詳細信息、相關模塊信息、附件、操作記錄、更換負責人等。
開放API接口
本次更新簡信crm還增加對接API應用管理,支持用戶、線索、客戶、合同、產品各模塊的API接口調用。輕松實現與其他軟件的集成,幫助企業能夠跨越平臺,集成數據、應用程序和流程,充分發揮數據的最大效用。
API配置流程:
管理員可在【后臺管理-系統對接管理-API應用管理】添加所需獲取的API應用。
添加AIP應用,填寫基本信息會自動生成一個app_secret(生成后只展示一次,請妥善保存),作為接口調用的密鑰;API生成后可進行編輯、停用、刪除操作。
新增業績目標管理
在企業中最重要是就是銷售目標管理,因為銷售業績決定企業的發展方向。為幫助企業和團隊提升效率,提高銷售業績,此次更新,簡信CRM新增業績目標管理,服務于廣大的企業和銷售團隊。
通過系統可以給每個員工設置銷售額目標,隨時監督每個員工銷售額目標的完成情況一旦發現員工目標沒有完成,管理層就可以給予及時的信息支持和指導。
業績目標設置流程:
管理員可在【后臺管理-業績目標管理】點擊“指標設置”,選擇目標參數,開啟目標參數即視為對員工考核此項,如圖:
然后點擊目標設置,即可根據業績指標設置部門或個人業績目標。
更精細化的數據統計模塊
基于數據驅動的決策正在成為企業在制定戰略規劃時的重要手段,簡信CRM此次更新,新增銷售結果、銷售過程分析,并完善之前已有分析功能,幫助企業提煉數據價值。
銷售結果
銷售結果分析用于原計劃銷售和實際銷售之間的關系,該部分包含成交客戶分析、業績目標完成情況統計、合同金額分析、回款金額分析,對銷售的完成結果輕松掌握。
銷售過程
銷售過程分析是幫助用戶了解跟進過程情況,科學預測分析,更好的協調資源。該部分包含銷售漏斗、員工商機分析、商機預測分析、商機輸單分析、贏單周期分析。正在上傳...
銷售行為
銷售行為分析是對銷售實際工作情況的分析,包含跟進次數分析、跟進方式分析、跟進客戶與成交的跟進客戶分析。
新版本亮點多多,在此不一一贅述啦,大家可以在使用過程中慢慢get哦!我們也會繼續探索新的功能,給您提供更優質的產品。敬請期待我們下一次升級更新!
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