隨著中國經濟的快速發展，各行各業的競爭愈發激烈，營銷策劃行業也取得了較快發展。服務型企業需要將優質內容和精準營銷來吸引消費者關注，與此同時消費者面臨大量的營銷信息和廣告推送，然而市場營銷行業競爭激烈，服務企業需要通過不斷創新和提高服務質量來贏得市場份額，消費者需求變化快速，企業需要及時調整自己的產品和服務以滿足消費者需求，品牌建設需要長期投入和積累，服務企業需要通過不斷創新和提升服務質量來建立自己的品牌文化，此時就需要通過營銷策劃公司來更深層次的進行策劃和包裝。

首先，中國的營銷策劃行業擁有大量的服務團隊，其企業規模、發展規模和投資類型都很多樣化，從中也可以看出中國營銷策劃行業發展極具活力，投資者不斷增加理財此潛力企業。其次，中國營銷策劃行業不斷推廣新的營銷方式，解決企業發展中遇到的問題，如線上營銷、社會化營銷等。通過這些新營銷方式，企業得以有效觸達潛在客戶，提升客戶粘度，實現企業發展的持續增長。此外，中國營銷策劃行業的企業家正在不斷提升營銷管理水平，提高營銷的效率，把公司發展和回報拉得更加緊密。

突破點：

近年來，以廣告、公關、活動及其它有形、無形營銷投入不斷突破，營銷活動策劃公司是一個注重文化、創新、個性的行業，有時候過于注重盈利性，不注重客戶體驗，導致客戶流失嚴重，企業發展一直處于初級階段。此時一個規范化的運營管理，給客戶提供好的售后服務，將是這一行業的新一輪發展潮流。

營銷策劃行業管理難點：

1.客戶信息管理零散：營銷策劃公司客戶大多都是企業型的，因為要處理不同節點、不同事務、不同部門等，對接客戶聯系人一般都會有好幾個，此時如果單純靠人去維護，容易造成溝通失誤或節點錯誤。而且對于營銷策劃公司來說，也無法集中管理，出現職員變動或其他因素的時候不能及時掌控，造成售前商機的流失。

2.客戶需求差異化：對于營銷公司來說，客戶需求是第一要素，但是不同的客戶，需求層次不齊、相差比較大，對接客戶需求時，每個客戶需要單獨制定方案，客戶需求太多，導致分析客戶出現困難，難以綜合起客戶的需求，以往的方式無法為快速地為共性的客戶匹配已有的服務方案，導致售前服務效率下降。

3.策劃節點把控難：當同一時期遇到較多客戶訂單或人員調動不開的時候，對于客戶的節點要求，難以進行合理的時間排班計劃，當安排后，服務人員擁擠，導致不知道每個客戶交流到哪個環節，容易統籌出錯，也容易因交流不當導致成交客戶流失。

4.產品服務環節繁瑣：活動策劃方案涉及范圍廣，時間戰線久，對于策劃過程進行到哪一步不夠清晰，導致策劃延期、營銷效果差、服務不及時并找不到原因所在，造成客戶的不滿意，難以維持下一次的合作關系。

數字化轉型技術方案：

1.精細的客戶管理：CRM的私?？蛻艄δ軒椭N售人員詳細的記錄客戶信息，包括歷史銷售記錄、產品信息等，并把銷售過程中的跟進情況、簽單信息等錄入系統，讓銷售人員據此找準客戶需求。

2.數字化排期：對于客戶單多，難以排期的困難，CRM的合同一經創建后，策劃流程跟每個流程節點的時間安排也清楚的非常清楚。對整個策劃也可以有個預計的時間，提高工作效率。

3.智能化商機提高客戶轉化率：借助CRM的客戶跟進功能，可以幫助銷售人員做好每個商機跟進，記錄客戶信息，銷售人員可以根據記錄分析客戶的需求，并制定準確的銷售方案，獲得客戶信任，增加成單率。

4.數字化在線合同&財務：從合同的簽訂、執行、開票、回款、歸檔進行全生命周期過程管理，規范簽訂合同流程，實現更高效的合同管理，靈活可變更的應收款管理，匹配業務需求，讓現金準確流轉，收款和逾期管理，收款、催款、退款完成交易的最后一步，回款實時狀態顯示，有效的掌握回款的進度和完成情況?？稍诰€審批收款情況。

5.數據統計分析：可以根據數據量、實時性要求、使用頻次等，自由選擇數據模式，數據準實時更新掌握最新數據，助企業多角度理解業務狀態，根據公司業務需求，輕松定義業務實體，個性化設置數據看板，可視化呈現營銷、宴會廳、銷售、財務、服務等相關業務數據，實時統計目標完成進度，多維度可視化對比分析渠道業績，個性化制定支持策略。

實施數字化帶來的改變：

可以讓營銷策劃行業實現更高效的工作流程，在扁平化組織環境下，更需要全面的了解每位下屬的成效既定工作的推進情況，并及時給予指導和調整。破區域、部門壁壘，完整的系統架構及工作及系統工作流程，使各部門直接實現無縫銜接，高效協作。注重企業核心數據：各類企業數據統計報表，管理者對客戶、銷售、營銷活動、回款數據信息一目了然，隨時隨地可查看運營狀態?？傊?，中國營銷策劃行業發展前景十分廣闊，未來將迎來蓬勃發展，對各類企業的形象發展具有重要的意義。