簽約客戶
伙伴計劃
企業動態
行業新聞
簽約合作
免費試用
大部分企業部署CRM系統是為了提高銷售和市場部門的運營能力和效率，這兩個部門是企業實現盈利的重要部門，大多數客戶的來源也是來這兩部門的人員，所以實現CRM項目要有側重點，大型企業的CRM項目涉及企業內部所有的部門，而中小型則是部署在那些相對重要的業務上。
特別是部署在銷售部門，企業管理層要為這些銷售人員進行思想和操作方面的培訓，樹立正確的操作意識，把客戶信息及時地錄入到CRM系統當中，不過對于剛接觸CRM的銷售人員對這種方式心里還存在著一些顧忌，因為CRM軟件里面的信息是可以共享的，也就說當銷售人員把客戶信息錄入到CRM軟件里時，其它的人員都要以但到。
所以沒有哪個銷售人員愿意把自己辛苦找來的客戶讓給別人，這時CRM項目管理人員要幫助他們打消這種想法，同時對CRM項目建立相應的操作制度來維護每個銷售人員的工作成果，只有這樣業務人員才會放心地把客戶的信息錄進CRM客戶關系管理系統。
CRM項目能否順利地執行和實施，就看項目主要的操作人員能否實施好項目步驟，對業務人員的培訓也需要長期持續，CRM系統的功能方面也要根據這些操作人員的體驗和習慣進行改進和升級來提高他們的工作效率，只有這樣才能最大限度地保證CRM的項目能夠順利地實施成功。
