除了獲得指定用戶、設備和鏈接，永久和訂閱許可等，CRM系統還包含著其它一些許可方案，評估人員在評估的時候應該了解每個供應商的許可模式是怎么描述它們的各自方案的，這其中就包括了以下這些方案：

1、終端客戶以及合作伙伴，有很多的業務場合都會用到讓那些非正式員工可以操作CRM客戶關系管理系統的某個部分功能，下面就是常見的兩個例子：

企業自己開發一個專門的客戶門戶，并通過這個門戶把客戶連接到CRM管理系統里，同時客戶也可能通過該部門去登陸到CRM軟件當中去查看一些公開的數據如：地址信息，郵件聯系人信息和普通的交易記錄等；

獨立開發一個合作伙伴門戶，該門戶可以直接鏈接到公司CRM系統，這樣公司的銷售部門就能很方便地把質量較高的銷售線索分發這個門戶里的渠道合作伙伴，相應的各個渠道的合作伙伴也可以利用這個論壇來發布和分享他們的銷售活動信息，以及向企業訂購相關的營銷和促銷活動材料等。

在這些許可方案當中，成本相對來說比較高的CRM許可通常要給所有其它想要訪問CRM的客戶和渠道商購買一些產品，鑒于此，公司需要向很多CRM軟件供應商提供比較特別的外部訪問和外部連接許可，這樣就可以保證用合理的方式去允許非聘員工訪問CRM系統。

2、只讀許可，在企業的內部，除了會定時訪問和使用CRM軟件之外，還有部分操作人員要通過CRM去查看一些信息，而且他們根本不需要錄入和編輯任何信息，這樣的權力相對來說還要高于管理人員，不用直接和客戶進行溝通，只要通過匯報就行。

但企業并不希望為這些人員提供全面的用戶許可，因為這些人員對客戶關系管理系統的使用率并不高，而大多數的供應商也是通過創建只讀和報告來對應這個情況，而相對于完全許可來說，這么做卻有著一定的優勢。