互聯網的發展使得信息傳播的速度越來越快，數字媒體也越來越受到廣告主的青睞，廣告傳媒的市場越來越大。中國的廣告業也進入了一個空前活躍時期，無論是廣告公司的數量，從業人數，還是廣告營業額，都呈現迅速增長的態勢。當然，伴隨而來的還有廣告傳媒行業的激烈競爭。

同質化的廣告資源，相差無幾的技術使得客戶的穩定率持續下降，廣告公司的經理不得不尋求信息化系統地幫助，來更好地管理和維護客戶，而CRM成為他們的首選，CRM可以幫助傳媒公司管理自己的客戶，分析數據，監控銷售和服務流程嗎，讓其為客戶提供更滿意的服務。

1、媒體資源管理

包括數字媒體的采集、編目、管理、傳輸和編碼轉換等所有環節。其主要是滿足媒體資源擁有者收集、保存、查找、編輯、發布各種信息的要求，為媒體資源的使用者提供訪問內容的便捷方法，實現對媒體資源的高效管理，大幅度提高媒體資源的價值。

2、數據管理

簡信CRM系統為科學決策提供精準數據依據，通過多層次立體數據分析功能，逐步建立起深度客戶管理機制，不斷過濾優質客戶。通過數據分析了解客戶滿意度現狀，為企業決策方向提供數據參考。

3、營銷管理

營銷管理分為短信發送和郵件發送兩大部分。通過對客戶發送有關不同類別的短信或郵件通知，或合作伙伴發送業務內容通知，更好的提高銷售業績。

4、合同管理

統一管理客戶的合同信息，每一個客戶對應一個合同，合同中可以查看到回款記錄及開票記錄，方便的查看合同進度了解合同狀況。

5、權限管理

簡信CRM平臺強大的權限管理不僅能滿足大型培訓集團多層次多角色管理的需求，還具備簡單易用的操作界面，易于快速部署。簡信CRM可以使所有相關信息實時保持一致。例如，用戶對一個客戶信息進行了修改，那么所有能夠看到信息的用戶將同時看到這一最新數據，加快了各個部門間信息運轉和共享的效率，實現了異地辦公信息的及時性。

基于廣告傳媒行業研發的簡信CRM客戶關系管理軟件，能夠幫助廣告傳媒企業解決發展、管理中的問題，使其在競爭中穩步成長，實現更多盈利。