近年來,CRM不斷深入各種類型的企業,CRM的應用對企業的影響很大。CRM里面記錄著企業的所有客戶數據、銷售商機、訂單數據等,如果客戶管理CRM安全性一旦出問題,對企業來說損失太大,因此,CRM系統的數據安全更是至關重要,那么客戶管理CRM安全性怎么保障呢?

一、異地分支機構訪問的安全控制
CRM通過異地分支機構訪問的安全控制安全的將數據與分公司員工共享,可對在互聯網上傳輸的數據進行打包加密,提高訪問速度,防止數據被竊取泄密,還可進行身份認定,只有通過遠程訪問身份驗證的設備和用戶才可連接到公司服務器。
二、操作權限設定
在CRM中設置不同角色,如銷售專員、銷售主管、銷售經理、市場部經理、倉管、財務等,不同角色人員設置不同的操作權限和數據權限。比如:銷售專員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應收款、費用等數據,而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經理可以看到其所屬團隊成員的相關數據,老板則可以看到所有的數據。
三、數據自動備份
在CRM中有數據自動備份功能,可以設定每天/每周的固定時間自動備份,避免或者降低因為意外造成數據損失。系統自動將所有數據打包備份在服務器硬盤的備份目錄下。有權限的人員如老板,可以下載到移動硬盤復制備份文件,增加保險系數。一旦發生意外,只須一份最近的備份文件就可還原恢復所有數據。
下面來我們來看看簡信CRM系統的安全:
首先CRM系統可以對每個職位進行權限設置,具體針對權限的設置可以精確到每個模塊下的每個字段,設置不同職位的模塊、字段可查看、編輯、刪除權限都可以不一樣,有效的防止員工因對CRM系統的操作權限過大,而導致錄入到系統數據的流失;如果某個員工的手機丟失或者離職、停止,且該員工賬戶內又有很多重要數據,不能夠刪除該用戶的賬號。簡信CRM擁有管理員權限的用戶可以針對該類員工對他們的賬號進行停用或離職等操作,系統會自動關閉該賬號的登錄權限。
而且簡信CRM云平臺采用世界頂尖阿里云服務器保證數據安全,由阿里云提供 DDoS 防護、木馬查殺、防暴力破解等服務通過多方國際安全認證,支持數據加密功能。安全的加密技術、嚴謹的備份機制、精確的授權體系。
只有解決了數據安全問題,才能在一定程度上放心的將企業數據存放在客戶管理系統中,更好的運用客戶管理系統為企業擴張助力。
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