2020年3月31日，北京同新科技信息服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“同新科技”）與簡(jiǎn)信crm達(dá)成簽約合作，定制開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

同新科技待改善方向

同新科技作為銷(xiāo)售凈水設(shè)備的公司，其業(yè)務(wù)模式多元化，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高。同新科技管理層希望可以從如下3個(gè)方面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

1、構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)

將所有客戶都納入統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行管理，更好地整合資源，查看客戶信息，保證業(yè)績(jī)達(dá)成；

2、清晰的客戶跟進(jìn)

獲取客戶信息后，對(duì)客戶訂單跟進(jìn)過(guò)程科學(xué)化的監(jiān)管，相關(guān)人員可以隨時(shí)查看到目前的工作進(jìn)度，并進(jìn)行相應(yīng)的管控；

3、完善服務(wù)流程管理

讓跨部門(mén)協(xié)作時(shí)資源共享效果達(dá)到最優(yōu)，公開(kāi)透明的服務(wù)流程，讓客戶體驗(yàn)更好。

簡(jiǎn)信CRM解決方案

為了能夠打造一個(gè)個(gè)性化的全流程管控系統(tǒng)，同新科技最終牽手簡(jiǎn)信crm。

1、整合客戶信息庫(kù)

通過(guò)簡(jiǎn)信crm，同新科技可以整合客戶信息庫(kù)，細(xì)分客戶行業(yè)，實(shí)現(xiàn)客戶360度的信息資源共享；

2、規(guī)范化銷(xiāo)售流程

將商機(jī)跟進(jìn)情況劃分為各個(gè)階段，且每個(gè)階段都可以劃分出明晰的銷(xiāo)售目標(biāo)、階段任務(wù)和步驟，幫助業(yè)務(wù)員更快的上手；

3、固化最佳服務(wù)流程

將最佳服務(wù)流程論固化到系統(tǒng)中，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行推廣，業(yè)務(wù)員快速上手，正確處理好客戶的問(wèn)題，提高客戶滿意度。

未來(lái)，希望同新科技在簡(jiǎn)信crm信息化系統(tǒng)幫助下，能夠?qū)崿F(xiàn)量化業(yè)務(wù)工作，完善服務(wù)體系，最大限度滿足客戶的要求，讓客戶真正的從心底里滿意，從而讓企業(yè)受益頗多。

關(guān)于公司

北京同新科技信息服務(wù)有限公司成立于2019年，位于北京市，屬于科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包括銷(xiāo)售凈水設(shè)備、技術(shù)咨詢、設(shè)備安裝、應(yīng)用軟件服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。