實現裝備制造業信息化與數字化，深挖現有客戶價值以及開發更多新...
有色金屬企業的信息系統對企業自身的現代化管理水平發揮了巨大作...
互聯網行業不斷突破創新，布局未來增長。面臨快速變化的市場，產...
在信息時代，開展優質護理服務，信息技術與護理業務的深度融合是...
傳媒企業自身由于數字化傳媒的發展，對其內部控制建設和完善也是...
用先進的平臺模式和前沿技術不斷推進裝修行業往信息化道路上發展...
促進傳統旅游業向現代旅游業的轉化，加快旅游業的發展速度，提高...
互聯網+服務對于企業來說是一個發展的契機,活動策劃公司就得在...
互聯網等相關信息技術的發展是支撐互聯網金融模式發展的基石，給...
通過數字化方式，隨時和專家互動，享受個性化的健康資訊，實現及...
外貿行業獨有的數據集中處理機制，可以有效地保護客戶資源，降低...
教育培訓行業如雨后春筍般涌現，這也帶動了教育培訓行業的發展，...
CRM與CRM應用是不同的兩種概念，很多用戶沒有把它們區分開來，誤以為它們是同樣的意思，這是錯誤的，因為CRM的概念要比CRM應用廣泛，CRM應用指的是企業在管理客戶的過程中通過CRM軟件上的功能來實現管理的目的，這才是CRM應用。
而CRM系統則是指它本身的概念，是針對銷售、服務、管理、營銷、互交、分析等方面的信息技術概念，基于這些概念可以開發出適用于任何企業需求的CRM應用，也可以稱之為CRM軟件，或者CRM管理系統。
還有一個概念是專門針對管理層面的，指的是以客戶為中心的管理思想，這要求已經部署了CRM的企業能夠建立出圍繞錯客戶服務的業務流程，并制定出相應的項目實施操作計劃和策略。
在大多數情況下，企業如果實施CRM未能成功，也就是失敗之后，都把問題歸于CRM，這是因為他們只是把CRM看成一個應用一個讓信息管理起來更加方便的工具，卻不是戰略思維，如果是這樣，那么所有的項目操作目標就已經偏離了CRM的中心思想。
因此，要把CRM客戶關系管理系統當成企業的經營戰略和營銷理念，做到制定CRM戰略，業務流程優化，服務效率提高，訂單快速處理的有效目的。
優化銷售流程、增長銷售業績、企業數字化管理升級，從現在開始！
簽約客戶
伙伴計劃
企業動態
行業新聞
簽約合作
免費試用
