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管理利用，對于其它業務伙伴方面的協同管理并沒深入地去了解，如果CRM系統在滿足客戶資源管理維護的同時，還能對業務伙伴和供應商之間進行協作管理，可以滿足更多客戶需求。
但是目前只有少部分的CRM軟件具備這樣的管理功能，簡信CRM就是其中之一，不過還有一個沒有的原因是因為大多數的用戶也沒有考慮到這方面，所以很多標準的CRM軟件都沒有顧及到這方面，同時具備客戶、業務伙伴和供應商管理的CRM軟件大多數都是用戶根據自己的要求去定制開發的。
在目前的經濟和商業環境下，如果CRM管理系統還不具備，以上三個資源同時管理的能力，那么就很難滿足大部分互聯網和電商企業的管理需求，在沒有客戶、業務、供應關聯管理的情況下，很容易出現交易脫節問題，所以這些問題方面來考慮，可以看出CRM管理系統的多方面管理協同機制非常重要。
還有一個原因就是，在CRM客戶關系管理系統的理念研究、技術研究方面以及客戶信用的研究方面都沒有成熟的方式和方法，所以想要完善協同制機還需要經過一段時候的發展才能實現。
CRM的技術以及發展形式對于使用CRM的用戶和CRM的開發商來說都是非常重要的，是所有需求者都非常關心的問題，創新需要大量的資金，以及相應的風險，這也可以是CRM的發展沒有出現過太大跨越的原因。
