看到別的銷售可以輕輕松松完成KPI，再看看自己每天也忙的頭暈眼花，但是KPI卻仍然不達標，慢慢的我們就會懷疑自己是否真的適合做銷售。其實，那些可以輕松完成KPI的銷售主要是因為他們把主要精力花在有潛力、優質的客戶身上。

對于銷售員來說，對于銷售人員來說，并不是所有的有效客戶中都是高質量的有效客戶，其中可能還夾雜著低質量的有效客戶，那么銷售人員如何快速將高質量的客戶篩選出來呢，CRM系統可以幫助快速辨別客戶質量。

一、客戶信息錄入及分類

CRM實現客戶獲取與準入，高效轉化、多元管理、快速審批。來自不同部門、不同業務類型的客戶來源都能被明晰記錄，供后期查閱、分析、交接。且系統還能協助企業進行客戶分類，成交客戶、潛在客戶、一般客戶等。

二、明確客戶需求

在初期接觸客戶的時候，要明確客戶需求。 CRM系統多維度記錄著客戶的信息，銷售員可以通過查看系統數據，更深入了解客戶，篩選出意向客戶，找出客戶的真實需求，進行針對性營銷。

三、客戶潛在價值判斷

CRM系統的報表功能，可根據獲取到的客戶數據，對客戶潛在價值進行初期的判斷。如采購量比較少的客戶，企業銷售人員花費大量時間、精力去跟進客戶，客戶雖然有著強烈的購買欲望，但是他們的購買潛力非常有限，最后付出和收入不成正比。

四、精確定位客戶價值

企業可以根據客戶的消費情況進行數據分析，根據客戶的消費頻率、消費金額進行劃分，將客戶劃分為高消費客戶、一般客戶、低消費客戶，最后根據客戶購買產品的類型，分析出客戶對不同產品的需求以及下一次消費的大概時間，進行后續服務。

每個企業對客戶價值的判斷都是不一樣的，如何去有效的判斷客戶是否值得跟進，企業可以利用好CRM系統的報表分析功能，分析每名客戶的跟進情況、分析客戶的特性等等，篩選出無效客戶以及低質量客戶，大幅度提升企業銷售人員的工作效率。