銷售人員是靠業績說話的，那么，作為一個銷售人員，該怎樣有效地提升自己的業績呢？除了過硬的專業水平和超強的溝通促單能力之外，還需要有一個強有力的工具，讓它來幫助銷售員更好地管理客戶、產品資料和做好客戶關懷。

CRM系統就是銷售員提升業績的強有力工具。這個系統可以掌握客戶資源、動態，提高客戶管理效率，滿足一線銷售人員的客戶管理、營銷服務、業績查詢等需要，幫助銷售員實現精準營銷，提高工作效率。

一、掌握完整的產品資料

對于剛進入公司的銷售新手來說，對公司的產品還不是很了解，在開發客戶的時候常常需要翻閱相關的資料。但是有了CRM就不一樣了，CRM的產品管理模塊可以上傳全面完整的產品資料，在向客戶介紹相關產品的時候，只需要拿出手機，向客戶展示即可。產品的功能、報價、使用方法、適用場景都會詳細地展示出來。

而且被記錄下來的報價往往比銷售員的口頭報價具有可信度，客戶也會更容易相信這個價格是合理的，銷售員沒有多問自己要錢。CRM的產品管理模塊可以幫助新老銷售員更加了解自己的產品，在向客戶介紹的時候能夠游刃有余，消除新手期的迷茫與煩惱。

二、整合管理客戶信息

隨著客戶會越來越多，客戶信息管理就顯得重要起來，如果出現客戶信息錯亂，就可能導致在和客戶溝通的時候出現問題。在這個時候，CRM客戶資料管理的優勢就彰顯出來了。每一個客戶都是按照系統的關鍵字錄入的，包括客戶的姓名、性別、住所等銷售員了解到的一切信息。

在拜訪客戶之前，銷售員都可以根據這些記錄去再度熟悉自己的客戶，在和客戶聊天的時候找到一個好的切入口，創造輕松愉悅的聊天氛圍，基于對客戶的了解和客戶的需求做好針對性的產品推薦。

三、分析客戶數據

銷售員手中的潛在客戶資源會越來越多，但是成交的客戶數量和客戶資源的數量卻不一定成正比。在這種情況下，就可以利用CRM系統，打開數據分析系統，選擇關鍵字段進行分析，更加準確地把握客戶需求，針對不同的客戶采取不同的開發和維護方式，提升成交率。

除此之外，銷售還可利用系統對成交客戶做分析，把成交客戶分為幾個層次（按照消費金額的高低），羅列出了高消費人員、中等消費人群以及低消費人群的特點，在之后開發客戶的時候就按照這些特點進行開發，提高成功率。

一款智能的CRM軟件能夠讓銷售人員變得偉大。簡信CRM是特別為銷售人員提升效率和成交率的智能化系統，在智能手機上裝上簡信CRM軟件之后，銷售人員就可以隨時隨地更新客戶信息，做好拜訪和溝通計劃，讓銷售工作可以更加順利地開展，讓成單率節節上升。