對于銷售來說，銷售周期總是拖著的話，不僅會給心情帶來重大影響還會給的業績帶來影響。因此找到合適的方法縮短銷售周期是很有必要。CRM可以很好的解決這一問題。

一、CRM全方位記錄客戶信息

一個企業總是會有大量的客戶，銷售人員可能會采用EXCEL來記載這些客戶信息，但有時候數據量太多，查找起來很不方便，導致溝通不及時，客戶流失。

CRM系統可以把客戶信息的全記錄，查找方便。而且即使是新人也可以快速通過系統了解商機背景，從而利用最佳實踐的打單流程來指引項目推進，知識庫、產品、價格、成功案例等盡在銷售掌間，縮短新人上手時間，降低培訓和時間成本，復制頂尖銷售。

二、CRM幫助企業簡化銷售流程 CRM系統將客戶的所有信息收集在同一個地方，加快和簡化銷售過程。系統提供了業務機會、產品、合同管理、事件提醒等功能，這些功能讓企業的銷售部門之間建立一個流暢的銷售流程，讓銷售變得更加簡單，縮短銷售周期，提高銷售的成功率。

用員工提供一些有價值的業務見解，利用無形的力量將團隊連接起來，內部員工實時協作，縮短銷售周期。從拿到產品，并且把它賣出去，結到款的時間，節約銷售時間及成本從而獲得最大的銷售效益空間。

三、提升銷售人員效率

CRM系統是根據銷售人員的日常工作特性設計，操作簡單，且手機電腦多端數據同步，不管是在公交車上、在家、出差可以隨時隨地辦公，高效利用碎片化時間，極大的提高工作效率。

縮短銷售周期，企業要做到的就是了解客戶的真實需求，分析客戶的內心想法，從而推薦最適合客戶的產品，給予最貼心的服務，利用CRM系統，能輕松實現了解客戶，分析客戶，縮短銷售周期，達到推動企業的發展。